¿Sabías que la mayoría de equipos de marketing no miden eficazmente el rendimiento de sus campañas digitales?🤐
Uno de los principales motivos es la mala atribución del éxito de campañas y la falta del tracking completo del usuario con el producto👣
🌟Por ello, contar con herramientas eficaces de seguimiento y análisis, como los parámetros UTM, es crucial para la optimización de campañas y el ROI 📈
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📍En este artículo, explorarás los tipos de tracking en un sitio web y cómo crear correctamente los parámetros UTM🔎
Lo que no se mide, no se puede mejorar - Peter Drucker
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¿Qué es hacer Tracking en Marketing?
Es el seguimiento de las interacciones del usuario en línea. De esa manera los equipos de marketing recopilan datos sobre cómo los usuarios llegan al sitio web, qué acciones toman y cómo interactúan con las campañas🚀
⭐Hacer tracking permite:
Optimizar la estrategia de marketing
Mejorar la experiencia del usuario
Aumentar la efectividad de las campañas publicitarias
Es decir, maximiza los resultados y optimiza las tasas de conversión (CRO).
Tipos de Tracking
Explicaremos de manera sencilla los más utilizados🤓:
UTM: Rastrea cómo llegan los visitantes a tu sitio desde diferentes campañas o canales.
Cookies: Guarda información del comportamiento del usuario en el sitio para personalizar la experiencia.
Pixeles: Captura datos cuando se accede a un sitio web o se abre un email.
Headmaps: Muestra visualmente dónde los usuarios hacen clic y se desplazan en una página.
Eventos: Mide acciones específicas en un sitio web, como clics o visualizaciones de videos.
Conversión: Monitorea cuando los usuarios completan objetivos importantes como hacer una compra.
Uno de los más usados son las UTM. En este artículo, exploraremos qué son y cómo crearlas🔎
¿Qué son las UTM?
Podríamos decir que es el “apellido” que tienen las direcciones web💡
Las UTM son un tipo de etiqueta que se añade al final de las URLs para rastrear la fuente del trafico, el medio utilizado y la campaña especifica que dirige al sitio web.
Por ejemplo, al buscar un curso de Growth Marketing en el buscador de google y hacer clic en una pagina publicitada, se puede observar una robusta URL⬇️

URL de Ejemplo:
https://www.domestika.org/es/courses/area/188-growth-marketing?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=14_LATAM_MIX_NA_AREAS&SOFTWARE_DSA&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw0MexBhD3ARIsAEI3WHKK0sNnzxdlhIm6GCqe3cx0MU2pCStvd0u__7YxWQrQd7QbJdfqfUEaApdREALw_wcB
Como se observa en la imagen, la UTM se encuentra en la parte final de la URL.
También identificamos los tres parámetros más usados en las UTM:
utm_source: Indica la fuente del tráfico, como Google, Facebook, Twitter, etc.
utm_medium: Describe el medio de la campaña, como el correo electrónico, la publicidad pagada, la publicación en redes sociales, etc.
utm_campaign: Identifica la campaña específica, como una oferta especial, un evento, una promoción, etc.
También existen otros parámetros opcionales:
utm_content: Identifica los términos de búsqueda que desencadenaron el clic en el anuncio.
utm_term: Diferencia las versiones del mismo elemento de contenido, como diferentes botones de llamada a la acción.
No es necesario usar todos los tipos de UTM en un solo enlace, hay que ser eficientes con los datos que vale la pena recopilar.
¿Cómo crear una UTM?
Crear parámetros UTM es sencillo si usas la herramienta adecuada.
Google dispone una herramienta de apoyo para la creación correcta de UTM → Campaign URL Builder
Identifica la URL de destino.
Ingresa al Campaign URL Builder.
Ingresa la URL de destino y completa los parámetro obligatorios de la UTM.
Genera la URL con parámetros UTM.
Aquí tienes un ejemplo de cómo completar los datos y el resultado de la URL:
Para completar el parámetro “campaing medium”, te recomiendo revisar la documentación de google sobre clasificación de trafico manual
De esa manera habrás creado correctamente la UTM, la cual puedes vincular su funcionamiento con Tag Manager y medir los resultados en GA4.
Tag Manager: Herramienta de Google para gestionar etiquetas de seguimiento de usuarios.
GA4: Herramienta de Google para el análisis de sitios web y aplicaciones, que proporciona información sobre el comportamiento de los usuarios.
¡En próximos newsletter hablaremos más sobre estas herramientas😉
Comentario Personal
Recuerda que aplicar las UTM para el seguimiento de los usuarios es una herramienta y no un objetivo en sí mismo👈🏼
Si bien los UTM ofrecen una manera sencilla y de gran impacto para medir el éxito de nuestras campañas con precisión, debemos tener en cuenta que el verdadero valor de estos datos se encuentra en cómo los utilizamos para optimizar nuestras estrategias.
Es recomendable revisar periódicamente cómo estamos utilizando los datos de UTM y asegurarnos de que estos contribuyan positivamente a la optimización de nuestras campañas. El objetivo es garantizar que cada campaña no solo sea medible, sino también cada vez más efectiva gracias a los insights obtenidos.
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